Hvorfor enhver optiker har brug for et CRM – og hvordan du faktisk bruger det

🧾 Overblik over kundens rejse – fra første besøg til loyal kunde

Mange optikere kender det: En kunde står foran dig og siger, “jeg havde nogle linser sidst… dem vil jeg gerne have igen.” Men hvad var det nu lige for nogle? Hvornår var det? Og hvilken styrke havde hun?

Med et CRM som OptikPartner har du alt samlet ét sted. Du klikker én gang, og så har du hele kunderejsen foran dig:

👓 Tidligere køb:

• Briller fra Ray-Ban

• Hoya-linser med blålysfilter

• Kontaktlinser (Dailies AquaComfort Plus -2.50)

• Købte gavekort til sin mand sidste jul

📅 Besøgshistorik:

• Synstest for 14 måneder siden

• Kontaktlinsekontrol for 5 måneder siden

• Opringning vedr. tørre øjne for 2 uger siden

🔖 Notater og tags:

• Øjenallergi i pollensæson

• Ønsker stel uden næsepuder

• Interesseret i bæredygtige produkter

👩‍⚕️ Eksempel fra praksis:

Forestil dig at kunne møde kunden med sætningen:
“Hej Lene! Sidst vi så dig valgte du Hoya BlueControl-linser – hvordan har de fungeret for dig?”
Det er præcis sådan du skaber relationer, loyalitet og tillid.

🚀 OptikPartner gør det let:

Med disse funktioner bliver overblikket over kundens rejse helt naturligt:

✅ Kundehistorik & notesystem
✅ Tagging af produkter og kunder
✅ Dynamiske grupper baseret på kundeadfærd
✅ Sammenhæng mellem journal, booking, og salg

📬 Automatiseret og personlig kommunikation – uden at det føles som spam

Forestil dig, at du har tid til at ringe til alle dine kunder én for én, følge op på deres behov og minde dem om næste synstest.
Lyder umuligt, ikke?
Med OptikPartner’s CRM er det faktisk muligt – bare automatisk og målrettet.

🧩 Problemet: Ensartet kommunikation der rammer ved siden af

Mange optikere sender nyhedsbreve ud til hele kundedatabasen i ét hug.
Men hvis kunden netop har fået nye briller sidste måned, hvorfor skulle de åbne en mail om tilbud på stel?

Det svarer til at anbefale kontaktlinser til en kunde, der kun bruger læsebriller.

Resultatet?
Kunderne ignorerer dine mails, du mister engagement – og måske endda tillid.

🧠 Løsningen: Kommunikation med relevans og timing

Med automatiseret kommunikation i OptikPartner, kan du segmentere dine kunder intelligent og præcist:

• 👴 Alle, der ikke har været i butikken i 2 år – inviter til gratis synstjek

• 👓 Kunder, der har købt progressive glas – send tips til tilvænning efter 2 uger

• 📦 Kontaktlinse-abonnenter – påmind om bestilling, før de løber tør

• 🎉 Kunder med fødselsdag i næste uge – send en rabatkode på stel eller linser

• ❄️ Lav en vinterkampagne kun for dem, der tidligere har købt solbriller med styrke

📲 Eksempel: Den digitale optiker, kunderne elsker

Kunderejsen for Signe – 34 år, kontaktlinsebruger:

1. 📩 30 dage før linserne løber tør:

“Hej Signe! Det er snart tid til at forny dine linser. Klik her og få dem leveret direkte – så er du dækket ind.”

2. 🧼 5 dage senere (hvis hun ikke har reageret):

“Mangler du linsevæske? Du får 20% på vores populære ‘Sensitive Eyes’-pakke, hvis du bestiller i dag.”

3. 🎂 På hendes fødselsdag:

“Tillykke med fødselsdagen, Signe! Vi har lagt en lille gave klar til dig i butikken 🎁”

Alt sammen uden at du løfter en finger, men med effekt som om du havde brugt timer på at planlægge det selv.

🛠 Funktioner i OptikPartner, der gør det muligt:

✅ Avancerede segmenteringsfiltre
– Kombiner alder, sidste besøg, produkter, interesser, og tags.
✅ Automatiske flows og kampagner
– Opsæt en serie af beskeder, som kører uden du skal tænke på det.
✅ 2-vejs kommunikation på SMS
– Kunder kan svare direkte – og du eller dit team kan svare fra systemet.
✅ Integration med online booking
– Sæt direkte links i dine beskeder, så kunden kan booke på under 30 sekunder.
✅ Email- og SMS-skabeloner
– Brug navne, produktdata og næste anbefalede skridt i dine beskeder.

📈 Hvad får du ud af det?

• 🔁 Højere genkøbsrate

• 💬 Mere dialog med kunderne

• ⏰ Tidsbesparelse i butikken

• 👥 Færre “glemte” kunder

• 📣 Kampagner der konverterer

💡 Konklusion på afsnittet:

Automatiseret kommunikation handler ikke om at gøre din forretning kold og teknisk – tværtimod.

Det handler om at levere varme og relevante oplevelser, uden at spilde tid eller miste overblik.
Og når det først kører – så kører det.

💸 Salgsoptimering med point, gavekort og vouchers

Når mersalg føles som god kundeservice

Kender du følelsen, når en kunde står ved kassen – og du tænker: “Der kunne faktisk godt have været lidt mere i kurven…”
Det handler ikke om at presse – det handler om at skabe værdi, gøre det nemt for kunden og give dem en grund til at komme igen.

Med OptikPartner har du hele værktøjskassen til at øge salget – uden at det føles som salg.

🛍 Eksempel: Fra ét køb til et loyalitetsforhold

Lad os sige, at Mette kommer ind for at købe et nyt brillestel.
Ved kassen får hun at vide, at hun har optjent 170 point i loyalitetssystemet – svarende til 170 kr., hun kan bruge næste gang.

Hun bliver glad, overrasket – og spørger selv, hvornår hun kan bruge dem.

“Det er genialt – så kan jeg købe linsevæske og nye solbriller til sommer!”

Der er skabt værdi, ikke bare en transaktion.

🎁 Tre måder at løfte din omsætning – på en måde kunderne elsker

1. Loyalitetspoint

• Få kunderne til at vende tilbage – og glæde sig til det.

• Point kan gives ved køb, synstest, anbefalinger, fødselsdage eller kampagner.

• Du vælger selv om point skal gælde for hele butikken eller kun udvalgte produkter.

2. Vouchers

• Giv en rabat eller gave med udløbsdato – fx 200 kr. til næste brillekøb, gyldig i 30 dage.

• Særligt effektivt til at følge op på “mellemvarme” leads eller efter en synsprøve.

3. Gavekort

• Digital eller fysisk gave – oplagt til højtider, mors dag og fødselsdage.

• Salget tæller med nu, forbruget senere – det skaber fremtidig trafik i butikken.

🔧 Funktioner i OptikPartner der støtter dit salg:

✅ Indbygget loyalitetssystem
– Tildel point automatisk efter købsbeløb eller specifikke handlinger

✅ Voucher-generator
– Opret, print eller send vouchers direkte via SMS eller email

✅ Digitalt gavekortsystem
– Gør det nemt at sælge gavekort online eller i butikken

✅ POS-integration
– Systemet genkender automatisk point og rabatter ved betaling – ingen manuelle justeringer

✅ Rapportering på kampagner
– Se hvilke kampagner der har skabt mest mersalg og højeste konvertering

🎯 Brug det strategisk:

🔁 Giv point ved gentagne linsekøb
🎯 Sæt vouchers ind efter afsluttet synstest
🎉 Kør kampagner: “Køb for 1000 kr. – få 200 kr. i gavekort”

📈 Resultater du kan forvente:

• 📊 Øget gennemsnitskøb

• 🔁 Flere gentagne køb

• 😃 Mere tilfredse og engagerede kunder

• 🧠 Mere kontrol over hvornår og hvordan dine kunder handler

💡 Konklusion:

Salgsoptimering handler ikke om at sælge mere – det handler om at sælge smartere.
Når du kombinerer loyalitet, vouchers og gavekort med personlig kundedata, bliver dine kunder glade for at købe mere – og komme igen.

👥 Styr på dine medarbejdere – og deres udvikling

Fra travlhed til tydelighed og team-spirit

Du har sikkert prøvet det:
Der er tryk på i butikken, én medarbejder har glemt en opfølgning, og en anden føler sig lidt overset.
Det er ikke fordi nogen gør noget forkert – men fordi der mangler struktur, mål og gennemsigtighed.

Med OptikPartner bliver medarbejderstyring en integreret del af dit CRM – ikke en ekstra to-do.

🧑‍💼 Eksempel: Giv dine medarbejdere ejerskab og motivation

Line er butiksassistent og har en stille uge. Hun åbner sin ugeplan i OptikPartner og ser:

📌 Personlige mål denne måned:

• 10 anbefalinger af kontaktlinser

• 5 kunder tilmeldt loyalitetsprogrammet

• 20 bookede synstest

📅 Planlagte opgaver denne uge:

• Følge op på kunder med voucher-udløb

• Lægge varer på plads i showroom

• Klargøre gavekort til mors dag-kampagne

Hun ved præcis, hvad der forventes – og kan selv følge sine fremskridt. Det skaber ejerskab og engagement.

📈 Hvad du opnår med bedre medarbejderstyring:

• 🧭 Mere struktur i hverdagen

• 🔍 Målbar udvikling på individ- og teamniveau

• 🧠 Fokus på det, der skaber værdi – ikke bare det, der haster

🧰 Funktioner i OptikPartner, der understøtter dit team:

✅ Medarbejderkalender
– Overblik over hver enkelts bookinger, opgaver og tilgængelighed

✅ Tidsregistrering
– Log arbejdstid, pauser og opgavetyper – uden bøvl

✅ Måltracking for medarbejdere
– Sæt individuelle eller team-mål for fx salg, bookinger eller mersalg

✅ Kanban-styret opgavesystem
– Visuelle to-do boards til hver medarbejder eller projekt – flyt opgaver mellem “To do”, “I gang” og “Færdig”

✅ Projektstyring
– Planlæg kampagner, temauger, events – og tildel ansvar

👓 Eksempel fra praksis:

Du vil køre en “Solbriller med styrke”-kampagne.
Med OptikPartner opretter du:

1. En opgave til Maria: “Sæt vinduesudstilling op”

2. En opgave til Rasmus: “Find 10 relevante kunder og send tilbud”

3. Et teammål: “Sælg 15 solbriller i løbet af ugen”

Resultatet? Alle ved, hvad de skal – og du kan følge det hele fra ét sted.

🎯 Ledelse uden mikro-management

Du får et overblik over:

• Hvem der har opnået hvad

• Hvor der er behov for støtte

• Hvilke tiltag der skaber resultater

Det gør dig til en mere nærværende leder – uden at du skal overvåge eller kontrollere.

💡 Konklusion:

Dine medarbejdere er dit vigtigste aktiv.
Med tydelige mål, visuelle opgaver og en samlet platform til koordinering, skaber du et team, der arbejder bedre sammen, trives og udvikler sig.

📅 Booking uden bøvl – og plads til fleksibilitet

Lad kunderne booke, når de har tid – og slip for telefonkøen

Booking er hjertet af en moderne optikerforretning. Men for mange er det stadig et manuelt og tidskrævende puslespil, hvor receptionen jonglerer med opkald, papirkalendere og misforståelser.

Med OptikPartner bliver booking en selvkørende oplevelse – for både dig, dine medarbejdere og dine kunder.

📲 Eksempel: Booking fra sofaen kl. 21:30

Anne sidder hjemme søndag aften og indser, at det er tid til en ny synsprøve.
Hun går ind på din hjemmeside, klikker på “Book tid”, vælger tirsdag kl. 14:15 og får en bekræftelse pr. SMS og email.

Næste morgen møder hun op – og din kalender er opdateret automatisk.

Ingen opkald. Ingen misforståelser. Ingen spildtid.

🔧 Funktioner i OptikPartner, der gør det muligt:

✅ Online booking døgnet rundt
– Kunder kan booke tid via din hjemmeside, Facebook-side, SMS-link eller direkte i en kampagnemail

✅ Integration med medarbejderkalender
– Systemet viser kun ledige tider baseret på den enkelte medarbejders fagområde og tilgængelighed

✅ Tidsblokke og bufferzoner
– Tilpas hvor lang tid der skal gå mellem kunder, pauser, eller særlige typer af behandlinger

✅ Automatiske påmindelser
– Kunden får en SMS dagen før og har mulighed for at ændre tiden selv – det reducerer udeblivelser markant

✅ Booking gennem kampagner og flows
– Send målrettede mails og SMS’er med direkte bookinglink, fx til kontaktlinsekunder eller ved opfølgning

🧠 Brug booking intelligent:

🎯 Inviter specifikke kundetyper til bestemte tider (fx kontaktlinsekontrol om onsdagen)
🎯 Fyld huller i kalenderen med last-minute tilbud via SMS
🎯 Kombinér booking med vouchers (“Book tid i dag og få 200 kr. i rabat på nye stel”)

👩‍⚕️ Eksempel fra praksis:

Du vil optimere onsdag formiddag, som ofte er stille.
Med OptikPartner filtrerer du alle kunder, der ikke har haft synsprøve det seneste år, og sender dem:

“Vi har ledige tider onsdag – book din synsprøve og få 20% på briller samme dag!”

Inden dagen er omme, er kalenderen fyldt – uden et eneste opkald.

📈 Resultater du kan forvente:

• 📉 Færre udeblivelser

• 📞 Mindre telefonkø

• ⏳ Mere tid til kunderne i butikken

• 📆 Bedre udnyttelse af arbejdstiden

• 🧘 Mindre stress hos personalet

💡 Konklusion:

God booking er ikke bare et logistisk værktøj – det er en del af din kundeservice.
Når du gør det nemt at booke, reducerer du friktion og giver dine kunder en professionel oplevelse – helt fra første klik.

📦 Effektiv lagerstyring og bestilling af glas og linser

Færre forglemmelser – mere flow

Et velordnet lager og hurtig adgang til glas og kontaktlinser betyder alt for en god kundeoplevelse.
Men for mange optikere er lagret stadig et manuelt kaos med sedler og hukommelse som primær værktøj – og det koster tid og sikkerhed i hverdagen.

Med OptikPartner får du et smidigt og overskueligt system, hvor du selv har kontrollen – men slipper for gætterier og stress.

🔄 Eksempel: Ét klik fra overblik til handling

Det er fredag eftermiddag, og du opdager, at I er løbet tør for -2.25 linser. Kunden skal bruge dem mandag.
I stedet for at rode med lagerlisten, klikker du ind i OptikPartner og ser straks:

🔎 Beholdning: 0 stk.
📈 Gennemsnitligt forbrug: 12 stk./måned
🕒 Sidste bestilling: 3 uger siden
📋 Status: Under minimum – anbefalet genopfyldning

Du føjer varen til din bestillingsliste, sender ordren videre – og er klar til mandag.
Du har overblikket, og du bevarer kontrollen.

🛠 Funktioner i OptikPartner, der gør det nemt og sikkert:

✅ Central lagerstyring
– Få et opdateret overblik over hele beholdningen af glas, kontaktlinser og tilbehør

✅ Minimumsgrænser og påmindelser
– Du definerer selv minimumsbeholdninger – og får automatisk besked, når noget nærmer sig lavpunktet

✅ Bestillingsliste-generator
– Få en samlet oversigt over alle varer, der kræver genopfyldning – og sammensæt din ordre manuelt

✅ Integration med kundejournal og produktvalg
– Når du tilføjer produkter til en kundes behandling, vises lagerstatus – så du kan handle hurtigt

✅ Produkt-tags og lagerkategorier
– Organisér varer efter sæson, kampagne, kategori eller leverandør

👓 Brug det strategisk:

🔁 Brug genopfyldningslisten som fast del af din ugerytme
📦 Lav forudsigelige intervaller baseret på historisk salg (fx månedlige linseordrer)
🧃 Se hvilke produkter der står stille – og brug dem i kampagner
📋 Brug lagerstatus som beslutningsgrundlag, ikke som paniksignal

📊 Eksempel: Fra tilfældige bestillinger til struktureret indkøb

Du ser, at du i gennemsnit sælger 35 Hoya Sync III glas om måneden, men lagerbeholdningen svinger voldsomt.
Du sætter en minimumsgrænse på 20 stk., og systemet minder dig, når beholdningen falder under.

Nu bestiller du målrettet, aldrig for lidt – og aldrig for meget.

📈 Hvad får du ud af det?

• 🧘 Mindre stress i travle perioder

• 📦 Mere pålideligt varelager

• 🧠 Klar besked – ingen gætterier

• 💬 Mere sikker kommunikation med kunden (“Vi har det hjemme – kom forbi i morgen”)

• 📋 Mindre papirarbejde og færre huskesedler

💡 Konklusion:

Lagerstyring skal være en hjælp – ikke en risiko.
Med OptikPartner får du proaktivt overblik og fuld kontrol, uden at noget sker automatisk bag din ryg.
Du sparer tid, bevarer roen og kan fokusere på det vigtigste: kunderne.

🔬 Optikerens værktøjskasse – direkte i CRM’et

Faglighed og struktur i ét samlet system

Synsprøver, kontaktlinsekontrol, tilpasninger, journalføring – det er kernen i dit fag som optiker.
Men ofte bliver notater gemt i separate systemer, Excel-ark eller endda på papir – og det skaber usikkerhed og tabt overblik.

Med OptikPartner får du en integreret løsning, hvor alle dine faglige handlinger dokumenteres, spores og forbindes direkte til kundens profil.

👁 Eksempel: Fra synstest til salg – med en rød tråd

Jonas kommer ind til en synsprøve.
Du laver testen og noterer følgende i journalen:

• +1.00 / +1.25

• Klager over trætte øjne ved computerskærm

• Har tidligere prøvet progressive glas, men tilvænning var svær

• Ønsker minimalistisk stel

Når I taler om løsning, kan du straks foreslå:

🔹 Hoya Sync III med blålysfilter
🔹 Stel fra LINDBERG
🔹 Mulighed for opdeling i 3 rater

Og bagefter ligger alt i journalen – med noter, testresultater, anbefalinger og købsinformation.

🛠 Funktioner i OptikPartner, der støtter din faglighed:

✅ Synstest-modul
– Registrér værdier, observationer og anbefalinger – direkte i systemet

✅ Kontaktlinsekontrol og tilpasning
– Dokumentér linsetyper, tilpasninger, reaktioner og næste opfølgning

✅ Journalhistorik
– Se hele kundens test- og behandlingsforløb over tid – inkl. optikere, noter og ændringer

✅ Automatisk opfølgning og påmindelser
– Systemet foreslår hvornår næste test bør bookes, og sender kunden en reminder

✅ Integration med produktvalg og lager
– Når du anbefaler en løsning, vises relevante produkter – og lagerstatus

👓 Brug det strategisk:

🧠 Dokumentér hvorfor du anbefaler et specifikt glas – og følg op efter 14 dage
📅 Planlæg opfølgning på kunder, der har haft problemer med tilvænning
🧴 Kombinér journaldata med marketing: “Kontaktlinsebrugere med tørre øjne? Tilbyd linsevæske og skærmbriller”

👩‍⚕️ Eksempel fra praksis: Proaktiv faglighed

Louise laver kontaktlinsekontrol på en ny kunde og noterer “klager over tørhed ved arbejde foran skærm”.
Systemet husker det – og en uge senere sender det automatisk en påmindelse:

“Har du haft problemer med tørre øjne? Vi har en fugtgivende linsevæske, som kan hjælpe – få 20% i denne uge.”

Resultat: Kunden føler sig set – og køber en løsning, som understøtter deres behov.

📈 Hvad får du ud af det?

• 🧠 Faglig stolthed og bedre dokumentation

• 📋 Mindre risiko for fejl eller glemte detaljer

• 💬 Bedre rådgivning og opfølgning

• 🧘 En rød tråd mellem test, rådgivning og salg

• 🤝 Større tillid fra kunderne

“Jeg har altid ønsket mig én platform, hvor jeg både kan være optiker og forretningsmand – nu har jeg det.”
– Optiker, Vejle

💡 Konklusion:

Et CRM skal ikke bare være til marketing og salg – det skal styrke dit fag.
Når du har dine værktøjer og journaler samlet ét sted, får du ro i maven og fokus på det, der virkelig betyder noget:
Godt håndværk og glade kunder.

📊 Tag beslutninger baseret på data – ikke mavefornemmelser

Fra “jeg tror” til “jeg ved”

Som optiker træffer du beslutninger hver eneste dag – om produkter, personale, kampagner og lager.
Men hvor mange af dem er egentlig baseret på rigtige data?

“Vi plejer at sælge flest solbriller i juni…”
“Jeg tror, de yngre kunder er gladest for kontaktlinser…”
“Vi burde have færre stel på lager…”

Måske.
Men med OptikPartner kan du faktisk se det sort på hvidt.

📈 Eksempel: Data der ændrer din beslutning

Du overvejer at udfase et bestemt stel-brand, fordi du synes, det ikke sælger.
Men i rapporten fra OptikPartner ser du:

• Det brand står for 18% af dine salg – men 75% af salget kommer fra kun én medarbejder

• Kunder under 40 køber det dobbelt så ofte som ældre kunder

• Det har høj margin – og lav lagerbinding

Med de data ændrer du kurs: Du beholder brandet, sætter én til at lære teknikken af den dygtige sælger – og booster salget i stedet.

📊 Funktioner i OptikPartner, der giver dig indsigt:

✅ Avanceret rapportering på tværs af hele systemet
– Se trends, konverteringer, mest solgte produkter, kundegrupper og meget mere

✅ Filterbaserede dashboards
– Filtrér på dato, produkter, medarbejdere, kundegrupper, tags eller kampagner

✅ Performance-tracking
– Se hvilke medarbejdere der performer bedst – og hvor der er plads til coaching

✅ Rapportering på kampagner og marketing
– Mål åbningsrate, klik og konvertering – direkte fra dine mails og SMS’er

✅ Økonomisk overblik
– Få månedlige og årlige nøgletal på salg, gennemsnitskøb og mersalg

🧠 Brug det strategisk:

📅 Planlæg kampagner i de måneder, hvor salget typisk dykker
👥 Skab målrettede tilbud til bestemte kundegrupper (fx studerende, pensionister, kontaktlinsebrugere)
📦 Bestil smartere: Skær lager ned på døde varer – boost lager af top-sælgere
🧑‍🏫 Tilpas medarbejdertræning til individuelle præstationer

👓 Eksempel fra praksis:

Du analyserer data og opdager, at kunder der får en synsprøve og vælger Hoya-glastype X, ofte køber stel i priskategorien 1500–2000 kr.
Du opretter en kampagne:

“Synsprøve + Hoya-løsning? Få 300 kr. i rabat på stel i prisklasse 1500–2000 kr.”
Resultat: 42% stigning i mersalg i kampagneperioden – med data som fundament.

📉 Hvad du undgår:

🚫 At bruge penge på kampagner der ikke virker
🚫 At stole på “følelsen” af hvad kunderne vil have
🚫 At holde fast i dårlige vaner – bare fordi man altid har gjort det sådan

🎯 Hvad du får:

✔ Klar indsigt i, hvad der virker
✔ Stærkere beslutningsgrundlag
✔ Mere effektive medarbejdere og kampagner
✔ Mindre spild og højere profitmargin

“Vi troede, vi kendte vores kunder – men nu ved vi det.”
– Optiker, Randers

💡 Konklusion:

Data er ikke bare for store kæder og Excel-nørder.
Med det rigtige CRM får du meningsfuld indsigt, som er til at handle på – uden at skulle være analytiker.

Når du først ser forskellen, vil du aldrig tilbage til at gætte.

🤖 Den digitale assistent – en kollega du aldrig vidste, du manglede

Glem mindre. Nå mere.

Optikerhverdagen er fyldt med opgaver: kunder, tests, ordrer, opfølgninger, mails, kampagner og medarbejdere, der har brug for sparring.
Selv med de bedste intentioner, kan vigtige ting glide ud mellem fingrene – ikke fordi man er uopmærksom, men fordi man er menneske.

Hvad hvis du havde en assistent, der altid holdt øje for dig – og mindede dig om det vigtige?

Velkommen til din digitale assistent i OptikPartner.

🧠 Eksempel: Din uge – før og efter

Før:

• Glemte at følge op på 3 kunder efter synsprøve

• Opdagede først fredag, at gavekortkampagnen skulle starte mandag

• Fik først sendt nyhedsbrev en uge for sent

Efter:

• Systemet mindede dig mandag morgen: “Følg op på 3 kunder fra sidste uge – her er navne og kontaktinfo”

• Tirsdag popper en opgave op: “Planlæg og send gavekort-kampagne”

• Torsdag får du automatisk preview på næste uges opgaver

Du føler dig ikke længere bagefter – men foran.
Og dét kan mærkes i både ro, omsætning og kundetilfredshed.

🛠 Funktioner i din digitale assistent:

✅ Ugentlige påmindelser og opgavelister
– Få automatisk genereret “to-do’s” baseret på data: opfølgninger, kampagner, varelager, m.m.

✅ Kampagne- og marketing-flows med deadlines
– Planlæg fremtidige kampagner, så du får reminder i tide og aldrig kommer for sent i gang

✅ Opfølgning på specifikke kundetyper
– Systemet spotter selv: “Denne kunde burde have ny synstest” – og minder dig

✅ Oversigt over kommende deadlines
– Få én samlet oversigt hver uge med det vigtigste for dig og dit team

✅ Tilknyt opgaver til medarbejdere
– Delegér opgaver direkte i systemet og følg med i fremdriften via Kanban-oversigt

👓 Eksempel fra praksis:

Du har mange kontaktlinsekunder, men glemmer ofte at følge op på dem.
Med den digitale assistent får du hver uge en reminder:

“Disse 7 kunder købte kontaktlinser for 3 måneder siden. Vil du sende en automatisk påmindelse med genbestilling og bookinglink?”

Du klikker “ja” – og resten kører automatisk.

📈 Hvad det giver dig:

• 🧘 Mindre mental stress og færre glemte opgaver

• 📅 Bedre struktur i teamet

• 📣 Mere rettidigt salg og opfølgning

• 🚀 Et ekstra sæt hænder – uden lønudgift

“Det føles lidt som at have en mellemleder i systemet – en, der minder os om alt det vigtige.”

💡 Konklusion:

Du behøver ikke huske alt selv – og du skal ikke hele tiden have hovedet fuld af to-do’s.
Med OptikPartners digitale assistent får du struktur, overblik og momentum, uden at miste nærværet med dine kunder.

Det er ikke bare smart teknologi – det er ægte arbejdsglæde.